Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten van Noyy kussens, gevestigd in Nederland, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 2 – Offertes en prijzen

  • Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
  • Prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 3 – Bestellingen en maatwerk

  • Maatwerk kussens worden speciaal voor u geproduceerd op basis van uw wensen en maten.
  • Na uw goedkeuring van de offerte of orderbevestiging kan de bestelling niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.

Artikel 4 – Betaling

  • Betaling dient vooraf te gebeuren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  • De productie start pas na ontvangst van uw betaling.

Artikel 5 – Levering en levertijd

  • Wij streven naar levering binnen de afgesproken termijn.
  • Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.

Artikel 6 – Garantie en klachten

  • Wij leveren kussens van hoge kwaliteit.
  • Heeft u toch een klacht? Meld dit dan binnen 7 dagen na ontvangst, dan zoeken wij samen een passende oplossing.
  • Op fabricagefouten geldt een garantie van 6 maanden na levering.
  • Kussens die speciaal op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van onze kussens of door onjuiste gegevens die u heeft verstrekt.
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 8 – Privacy

  • Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en communicatie over onze diensten.
  • Wij delen uw gegevens nooit met derden zonder uw toestemming.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.